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生成AIの活用をより安全に

生成AIセキュリティリスクマネジメント支援

生成AIを業務に活用していきつつ、リスクを最小限に抑えたい企業様に、生成AIの活用支援から運用迄をトータルサポート

    intro

    生成AIセキュリティリスクマネジメントの必要性

    近年、生成AI(Generative AI)やChatGPTという技術は、議事録の作成や営業業務のサポート、開発プロセスの効率化など、さまざまな分野で活用され始めています。生成AIは革命的な技術ですが、その技術には潜在的なリスクが伴います。特に企業で利用する場合、社員の利用状況の把握が難しく、最悪な場合として企業の機密情報の漏えいが発生してしまう恐れがあり、信頼性の問題や悪用などといったリスクが潜んでいます。
    生成AIが私たちの生活に変革をもたらす中、発生しうるセキュリティ等のリスクを最小限に抑え、潜在的なリスクに備える必要があります。

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    チェックリスト

    GRCSよりチェックリストのご説明を行い、その後、貴社にてご記入いただきます。

    • チェックリスト説明
    • チェックリスト記入
    • 質問・問い合わせ

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    情報収集

    ご記入いただいたチェックリストをもとに、GRCSにて内容を確認。必要に応じてヒアリングや関連資料のご提供をお願いする場合がございます。

    • チェックリストヒアリング
    • セキュリティ対策情報
    • ドキュメント情報

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    報告書作成

    GRCSにて現状を評価し、不足箇所に対する推奨対応を整理した報告書を作成します。

    • 収集した情報分析
    • 報告書作成

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    報告・Q&A

    ★3要求事項・評価基準評価報告書を提出し、評価結果、不足事項、推奨対応をご説明するとともに、報告内容に関するご質問にも対応します。

    • 報告書の提出
    • 報告の説明

    生成AIの活用をより安全に強固に

    従業員のシャドーAI対策に向けたトータル支援パッケージ

    生成AIの利活用や運用をトータルサポート

    「従業員向けシャドーAI対策トータル支援パッケージ」では、企業内における生成AIの利用ルール整備、従業員教育、安全な利活用支援、利用状況の可視化までを一体的に支援いたします。

    生成AIの活用を一律に禁止するのではなく、従業員が安心して業務で利用できる状態を整えることで、情報漏えいやコンプライアンス違反、ガバナンス不全などのリスク低減と、業務効率化の両立を目指します。

    AI利用ガイドラインの策定・評価を通じて、利用可能なAIサービス、入力してはいけない情報、承認・例外対応、利用時の注意点などを明確化します。 また、従業員向けのリスク啓発教育やAIリテラシー研修により、現場での不適切なAI利用を抑止し、安全な活用文化の定着を支援します。 さらに、AI利用状況の可視化を組み合わせることで、未承認AIの利用や機密情報入力リスクの把握につなげ、継続的な改善ができる運用体制の構築を支援いたします。

    本サービスの主な特徴
    • シャドーAI対策に向けたAI利用 ガイドラインの策定・評価
    • 従業員向けの AI利用リスク啓発教育/AIリテラシー研修
    • 企業・法人向けの安全な 生成AI利活用支援
    • AI利用状況の可視化による 未承認AI利用・入力リスクの把握
    • AIを禁止するのではなく、安全に使うための 運用設計を支援

    支援策のご案内

    生成AI活用・推進における、5つの観点からの懸念事項と対応する支援策

    1. Planning

    戦略策定

    • リスクとコストを抑えつつ経営陣にエスカレーションを行いたい
    • 他社が取り組んでいることを知っているので、どうにか自社ビジネスでも活用したい
    • 内部に詳しい人が少ない一方、外部は情報過多であり、一部古い情報も混ざってしまっている

    2. Inspection

    導入検証

    • 検証段階における専用環境構築のコストや工数が肥大化する
    • 生成AI技術の向上に伴う技術進化が早い為、追いつけない
    • 社内データの利活用(RAG)等を試すにしても技術的ナレッジが少なく、精度が出ない/進まない

    3. Implementation

    環境構築

    • 従業員への生成AI利用に関するガイドライン(ルール)の定着や研修に時間がかかる
    • 導入先の部署や効果的な導入方法が分からない
    • 文章生成の出来る幅が広いが故に、どの部門でどう使われるのか/効果が出るのかが分からない

    4. Execution

    活用と組織浸透

    • 専用環境の準備はしたが、「ただ作って配布した」で停止してしまう
    • 業務への応用の検討が途中で止まってしまっている
    • 生成AI技術の発展への追従、高度AI人材やデジタル人材の教育が間に合わない

    Continuous Protection Support

    継続的保護

    • 直近流行の技術なため、リスクが有り、利用を停止している
    • アカウント未管理であったり、生成AIサービスの不認可利用
    • 従業員の生成AIリテラシー向上に向けた研修の知識が足りない
    • データ管理不足に伴う、情報漏えい
    • 生成AIの誤解釈及び誤報(ハルシネーション)
    • 攻撃者側の生成AI悪用

    各支援策詳細

    各支援サービスごとのご相談も受け付けております。詳細はお問い合わせください。


    生成AIの業務への活用を推進「業務活用伴走支援」
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    コンサルティング / 戦略

    企業向け
    業務活用伴走支援サービス

    他社が生成AIをビジネスに取り組み成果を挙げている状況であり、遅れを取らないよう、自社ビジネスでも活用したい一方、どういう場面で活用できるかや、折角導入しても活用が広まらない実態があります。

    本サービスでは、生成AIの利用及び運用に関するアドバイザリー支援や、社内活用及び利用率の促進に向けた活動のご支援、他社事例に基づいた効果的な施策の実施支援等を行います。

    【以下の課題に対応】
    • ビジネス活用のビジネス活用の低迷
    • 生成AIの活用/利用率の低迷

    生成AI専門教育コンテンツ「生成AIリテラシー教育支援」
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    教育

    企業向け
    生成AIリテラシー教育支援

    生成AIの活用に重点を置いて、生成AIや活用方法に関する教育コンテンツのご提供いたします。

    また、導入済みの生成AIサービスに関する調査支援も行い、活用推進に向けての教育コンテンツの作成についても併せて支援いたします。

    【以下の課題に対応】
    • 導入済みの生成AIの活用/利用率の低迷
    • ITリテラシー及び生成AIリテラシーに関する教育

    生成AIの社内利活用を推進「生成AIセキュリティリスクマネジメント支援」
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    コンサルティング/教育

    企業向け
    生成AI利用ガイドライン策定支援

    生成AIの活用には、会話データの取り扱いやユーザーアカウントの管理の難しさ、不認可の生成AIの不正利用による社外サービスへの情報流出など、機密情報の漏えいリスクが伴います。
    また、AIの誤解釈や偽情報の学習、さらにクラウドサービスを利用するにあたりそれに伴う安全性とリスクを経営層に説明するのが困難など、多角的な課題に起因します。

    本サービスでは、生成AIを社内で活用するためのガイドラインの策定を支援し、よりビジネスに生成AIを活用できるよう促進します。

    【以下の課題に対応】
    • データの取り扱い
    • アカウント管理
    • AIの誤解釈
    • 生成AIサービスの不認可利用
    • クラウドサービス利用判定の課題

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    製品導入支援/運用・保守支援

    企業 / 法人向け
    生成AI利活用支援

    生成AIの運用においては、データの取り扱いとアカウント管理が重要となります。会話データの設定によっては、会話の内容が生成AIに学習として利用されてしまい、そこから機密情報の漏洩につながる恐れがあります。また、各ユーザーごとにアカウントの登録が行われるため、実際に誰が利用しているのかの特定が難しくなり、適切に管理するのが困難になります。

    本サービスでは、生成AIの利用状況や、機密情報の漏洩を防止するツールの導入支援し、生成AIを安全に利活用できるよう支援いたします。

    【以下の課題に対応】
    • データの取り扱い
    • アカウント管理

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    運用・保守支援/教育

    企業/グループ企業向け
    生成AIセキュリティウェビナーサービス

    生成AIを利用するにあたって以下に挙げた課題のセキュリティリスクに焦点を当て、これらの課題に対する包括的な対策について、ウェビナー形式でご提供いたします。

    本サービスでは、生成AIの安全な利用と管理に関する重要な知識を習得することができます。

    【以下の課題に対応】
    • データの取り扱い
    • アカウント管理
    • AIの誤解釈
    • 研究論文の悪用
    • 偽造された情報の拡散
    • 不正利用
    • 生成AIサービスの不認可利用

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    教育 / プロンプト

    企業向け
    プロンプトBPO/スキル獲得支援

    生成AIからの回答が、利用者として望んでいない結果となることもあり、利用に躊躇してしまったり、入力の方法を模索するといったことで、本来、業務効率化が進んでいく状況のはずが、実態がそぐわないといった本末転倒となるケースがある。

    本サービスでは、生成AI利用時の入力の標準化や効果的なプロンプト作成に関するBPO及びスキル獲得の支援を行い、業務でスムーズに活用できるようにご支援いたします。

    【以下の課題に対応】
    • 文章生成に関する生成AIからの回答精度の低迷
    • 業務への活用/応用に必要なスキルの未定着

    生成AI利用時の以下の課題に対応いたします

    データの取り扱い

    データの取り扱い

    会話データが設定次第では、生成AIの学習に利用されてしまうことや、外部サービスへの入力において機密情報の漏洩が発生する恐れがある

    アカウント管理

    アカウント管理

    ユーザーがそれぞれ生成AIサービスの登録をするため、誰が何を利用しているかの把握が困難

    AIの誤解釈

    AIの誤解釈

    AIが不十分なデータや文脈により誤った推測を行い、事実と異なる情報や誤解を生成する現象であるハルシネーションを生み出す恐れがある

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    研究論文の悪用

    サイバーセキュリティに関連する研究を学習したAIにより、攻撃者によって、洗練された攻撃手法(マルウェアやフィッシング)の開発に悪用される可能性がある

    偽造された情報の拡散

    偽造された情報の拡散

    偽造された文章や映像、音声を生成し、詐欺やフィッシング攻撃を容易に行えるように活用されてしまう

    不正利用

    不正利用

    攻撃者のシステム侵入および不正アクセスのリスクが増加する可能性

    生成AIサービスの不認可利用

    生成AIサービスの不認可利用

    社内認可の下りていない生成AIサービスの不正利用により、社外サービス等に情報漏えいを及ぼす

    クラウドサービス利用判定の課題

    クラウドサービス利用判定の課題

    社内で利用しているクラウドサービスの安全性やリスクについて、経営層等への説明が難しい


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